探营山姆:高端会员制商店 如何定制会员专属

探营山姆:高端会员制商店 如何定制会员专属
2018-11-18 01:01 华商晨报
这一举措使配送、物流和定价方面都发生变化,并且还增加了电子产品销售模块。

??位于长白岛中海和平之门的沈阳山姆会员商店即将于9月10日盛大开业

??金秋九月,全球规模最大的会员制商店之一——山姆会员商店(Sam's Club),即将正式登陆沈阳,这也将是沈阳首次迎来全球知名的高端仓储式连锁会员制商店业态。

??8月17日,本报记者随团采访了山姆会员商店深圳龙华店,为沈城顾客提前探营,揭开山姆会员商店独具商业魅力的神秘面纱。

??宽敞仓储式购物空间

??秒杀普通业态平价超市

??一列列高大的货架整齐排列,各类商品分门别类摆放有序,热门商品琳琅满目,徜徉其间,仿若置身超级购物之城。

??一走进位于深圳龙华的山姆会员商店,记者被眼前宽敞舒适的仓储式购物环境所震撼——很显然,这种仓储式零售的业态模式与我们平日光顾的普通超市有着明显区别。

??不仅是大,在山姆,“全”才是硬道理。在这里,小到零食小吃,大到跑步机、电视,甚至轮胎配件,除了你能想到的,山姆还会给你更多惊喜。

??据工作人员介绍,在这座营业面积2万多平方米的会员制商店内,容纳了休闲食品、生鲜食品、酒水饮品、手机数码、个护美妆、家居清洁、母婴用品、儿童玩具、米面杂粮、办公用品、五金家电等几十种品类约4000件单品,完全可以满足会员生活所需的一站式购物需求。

??更多进口优选、自有品牌

??严苛流程把关保障正品安全

??超级网红JARRE斗牛犬音响、熨斗界劳斯莱斯LAURASTAR高端熨烫机、玛莎拉蒂顶级儿童山地车……在山姆,除了日常生活所需的必需品,你会见到太多意想不到的“超级好物”,这些都是山姆会员商店利用独一无二的采购优势,从各商品全球优质产区和核心产地采购的丰硕成果。

??工作人员告诉记者,山姆会员商店制定了全球采购地图,从美国、英国、意大利、智利、澳大利亚、韩国、日本等国家为会员精选优质商品,其中直接进口国家就达到了32个。不仅是进口优选商品,山姆会员商店还与国内外众多优质品牌厂商合作,推出了700多种品类多样、产品丰富的更多自有品牌商品Member's Mark。从米面油到零食杂件,涵盖了会员日常生活的方方面面,山姆的自有品牌Member's Mark旨在为会员提供独有且高品质的商品,同时对比其他相近品质品牌商品,Member's Mark可以提供更高的性价比。

??不仅如此,山姆会员商店在商品流程把关上有着更为严苛的标准要求,充分保障正品安全。以食品安全为例,山姆严格遵循国家检测标准,同时严格执行沃尔玛全球食品安全标准,通过对供应商和运输过程把关,设立食品安全移动检车车、食品安全内部审核机制等手段,坚决保证所售食品放心安全。

??高端专属会员制商店

??线下线上为您节省更多

??作为闻名业界的高端会员制商店,山姆始终致力于通过高品质、高性价比的商品为会员的生活或工作带来改变,让会员真切感受到“更好的生活尽在山姆”。

??在“会员第一”的理念指引下,山姆优秀的采购团队致力于提升商品的价值,在会员经常购买的商品上帮助会员节省,带来高性价比的实际好处。

??在服务方面,山姆给会员带来专业导购、无忧退货、送货上门、金融增值、商业会员专属服务等全方位服务。与此同时,山姆更注重为会员营造舒适的购物体验。除了提供舒适宽敞的购物环境和充足的停车位外,店内设立了专职试吃导购人员,为会员提供优质食材的试吃服务,以及食品烹饪体验、产品使用窍门讲解等细致入微的各种特色活动。

??不仅深耕线下,山姆在布局线上零售方面也一路高歌猛进。山姆会员商店电商及跨境电商高级副总裁陈志宇先生在接受记者采访时表示,山姆开发了在线平台www.samsclub.cn和移动端App,并在京东上开设了“山姆会员商店”旗舰店及跨境购业务,为会员提供更便捷的多渠道购买方式。

??相信将于今年9月10日开业的沈阳山姆会员商店,一定会继续传承山姆家族的优秀基因,为沈城会员带来精彩绝伦的消费体验。

??华商晨报主任记者 郭文新

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